5 Principais Benefícios de Integrar a IA em Seu Negócio - HBS Online

À medida que os negócios se tornam cada vez mais competitivos, encontrar maneiras únicas de alavancar tecnologias como inteligência artificial (IA) é vital se você deseja que sua organização tenha sucesso a longo prazo.

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De acordo com uma pesquisa da empresa de consultoria Gartner, 79% dos estrategistas corporativos concordam que IA e análises serão críticas para o sucesso de suas organizações nos próximos dois anos. Uma pesquisa separada da PwC descobriu que 73% das empresas dos EUA já adotaram IA em algum aspecto de seus negócios — colocando em desvantagem aquelas que ainda não começaram a experimentar.

“Eu tenho uma forte crença de que o futuro dos negócios será impulsionado pela IA,” diz o Professor Karim Lakhani da Harvard Business School, que co-ensina o curso online AI Essentials for Business com o Professor Marco Iansiti da HBS. “Não há uma organização, um papel que não será impactado pelas ferramentas de IA.”

Se você está pronto para implementar IA em sua organização, primeiro deve entender seu papel em sua estratégia de negócios.

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Qual é o Papel da IA nos Negócios?

A IA é um impulsionador chave da transformação digital em várias indústrias. Por exemplo, ela possibilitou a identificação precoce de doenças na saúde, enquanto na área financeira, automatizou a detecção de fraudes. Ao integrar tecnologias de IA, você pode se adaptar e inovar efetivamente dentro de sua própria organização.

Em um episódio do podcast Parlor Room da HBS Online, Jen Stave, diretora de lançamento do Instituto Digital Data Design (D^3) de Harvard, discute o impacto da IA em diferentes setores.

“Se você olhar ao redor do mundo hoje, acreditamos que estamos à beira de uma grande transformação,” diz Stave. “Chegamos a afirmar que será maior do que a internet, maior do que a eletricidade.”

Ouça o episódio completo do Parlor Room com Stave sobre o impacto transformador da IA:

Essa transformação antecipada está levando líderes de negócios a repensar o papel da IA nos negócios.

Apesar dos debates sobre os impactos negativos da IA no trabalho, os líderes estão aprendendo como usar a IA para navegar a transformação digital que está ocorrendo em suas indústrias e usá-la como uma ferramenta para reinventar processos comerciais.

Se você está pronto para levar sua organização ao próximo nível na era digital, aqui estão cinco benefícios que você pode esperar ao usar IA nos negócios.

5 Benefícios que Você Pode Esperar ao Usar IA nos Negócios

1. Aumento da Eficiência e Produtividade

A IA é bem conhecida por sua capacidade de aumentar a eficiência e a produtividade no local de trabalho ao:

• Automatizar tarefas repetitivas
• Agilizar fluxos de trabalho
• Fornecer insights baseados em dados

Essas melhorias podem levar a ganhos significativos em desempenho operacional e eficácia dos funcionários. De acordo com a consultoria de gestão McKinsey, a IA e outras tecnologias têm o potencial de automatizar atividades de trabalho que absorvem de 60 a 70% do tempo dos funcionários, permitindo que eles se concentrem em iniciativas mais estratégicas.

No mesmo episódio do Parlor Room, Stave reitera que os líderes empresariais devem abraçar a IA para experimentar alta produtividade e eficiência.

“Acho que todos vocês deveriam aproveitar a onda que está chegando,” diz Stave, “mas é a produtividade individual que acho que já está aqui hoje. E é aqui que você ouve todas essas histórias divertidas, como você pode fazer o trabalho de alguém 20% mais rápido se tiver a IA com você como co-piloto.”

Por exemplo, você pode usar assistentes virtuais impulsionados por IA para gerenciar sua agenda, definir lembretes e priorizar tarefas diárias, o que pode ajudar a agilizar suas atividades diárias, reduzir tarefas administrativas monótonas e liberar tempo para se concentrar em alcançar os objetivos organizacionais.

2. Tomada de Decisão Aprimorada

A IA está revolucionando a tomada de decisões empresariais. Ao analisar vastas quantidades de dados, a IA pode ajudá-lo a identificar padrões e tendências que não são facilmente detectáveis por analistas humanos. Essa capacidade pode ajudá-lo a tomar decisões mais informadas e estratégicas e reduzir o risco de erros.

Muitos líderes de negócios estão começando a reconhecer a garantia de qualidade que a IA pode oferecer. Em uma pesquisa da Deloitte, 59% dos executivos concordaram que a IA lhes permitiu obter mais insights acionáveis a partir das análises que estavam acompanhando.

Contudo, como você aproveita as tecnologias de IA na tomada de decisão estratégica muitas vezes depende de sua indústria.

Por exemplo, a empresa de petróleo e gás Shell emprega análises preditivas impulsionadas por IA para otimizar o local de perfuração de petróleo. A Shell analisa vastas quantidades de dados de sensores em seu equipamento de perfuração para prever possíveis falhas de equipamentos ou necessidades de manutenção para alocar recursos de maneira mais efetiva.

No setor de saúde, o Watson da IBM usa IA para analisar dados de pacientes e literatura médica para fornecer aos médicos opções de tratamento baseadas em evidências e ajudá-los a escolher os tratamentos de câncer mais eficazes.

Independentemente da indústria em que você esteja, a IA pode auxiliar na tomada de decisões altamente complexas no mundo acelerado de hoje.

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3. Economia de Custos Aumentada

A IA oferece várias maneiras de reduzir custos e economizar dinheiro em sua organização.

Como a IA pode ajudá-lo a automatizar tarefas rotineiras e demoradas, você pode capacitar seus funcionários a se envolverem em iniciativas mais estratégicas. Essa mudança pode aumentar o engajamento dos funcionários, que por sua vez pode fortalecer sua vantagem competitiva.

A IA também pode reduzir despesas comerciais antecipando as necessidades de manutenção para otimizar as cadeias de suprimentos e agilizar a gestão de estoques através da manutenção preditiva.

A IA também pode otimizar significativamente o consumo de energia em suas instalações — um passo essencial para mitigar as mudanças climáticas, já que prédios de escritórios consomem quase um terço da energia do mundo e contribuem com cerca de um quarto das emissões globais de gases de efeito estufa. Ao utilizar a IA para analisar padrões de uso e ajustar o consumo de energia, as empresas podem alcançar economias substanciais nas contas de serviços públicos enquanto diminuem seu impacto ambiental.

4. Melhor Experiência do Cliente

A IA está transformando as experiências dos clientes ao proporcionar interações personalizadas e eficientes. Por meio de análises avançadas de dados, a IA pode ajudá-lo a determinar preferências, comportamentos e necessidades dos clientes, facilitando a personalização de seus produtos e serviços.

Por exemplo, a renomada varejista de beleza Sephora utiliza IA através de sua funcionalidade Virtual Artist, uma ferramenta de realidade aumentada que permite que os clientes experimentem maquiagem virtualmente. Ela analisa características faciais e tons de pele para fornecer recomendações personalizadas de produtos, que os usuários podem então comprar no aplicativo.

Utilizar IA nas interações com os clientes também pode ajudá-lo a oferecer experiências mais personalizadas e envolventes, que aumentam a lealdade à marca. Os chatbots e assistentes da Sephora, impulsionados por IA, podem antecipar as necessidades dos clientes, responder às perguntas rapidamente e fornecer recomendações que se alinham com as preferências individuais. Como resultado, a Sephora se tornou uma “força a ser reconhecida no espaço de varejo.”

5. Estimula a Inovação

A IA é um catalisador para a inovação e permite que você explore novas ideias e desenvolva soluções de ponta.

Ao aproveitar o poder da IA, você pode:

• Acelerar o desenvolvimento de produtos
• Otimizar operações comerciais
• Descobrir novas maneiras de atender às necessidades dos clientes

IA Generativa, um subconjunto da IA que usa modelos generativos para criar novo conteúdo a partir de dados, está revolucionando particularmente a forma como as empresas inovam. Essa tecnologia permite que as empresas gerem facilmente textos, imagens, músicas e outros meios, proporcionando uma riqueza de novas possibilidades para aplicações criativas e práticas.

“Com a ascensão da IA generativa e do ChatGPT, teve uma explosão cambriana,” diz o palestrante sênior da HBS Jeff Bussgang em um episódio do Parlor Room. “Tanta inovação, tanta empolgação.”

Relacionado: Ouça Bussgang discutir a ascensão da IA e a captação de capital de risco no podcast The Parlor Room ou assista ao episódio no YouTube.

Se você está procurando mais detalhes, visite gentilmente Máquina de Fazer Base de Shell.

Um exemplo notável de inovação é a marca de moda Stitch Fix, que usa IA para analisar preferências dos clientes e tendências da moda para fornecer recomendações personalizadas de roupas.

Essa abordagem impulsionada por IA permitiu que a Stitch Fix criasse uma experiência de compra única que mescla expertise humana com aprendizado de máquina para impulsionar um crescimento significativo nos negócios.

Abraçar a Nova Era dos Negócios

A IA não precisa ser uma ameaça aos negócios. Na verdade, não abraçá-la pode ser o que leva a uma queda rápida.

Para evitar ficar para trás, é importante estar informado sobre as últimas estratégias e táticas para usar e implementar essas ferramentas de forma eficaz dentro de sua organização.

Uma das melhores maneiras de fazer isso é fazendo um curso online, como AI Essentials for Business, para aprender como competir na era da IA. Ao longo do curso, você será apresentado a especialistas da indústria que estão na vanguarda da IA e podem ajudá-lo a liderar sua organização em uma transformação digital bem-sucedida.

Uma empresa de fachada, também chamada de corporação de fachada, refere-se a qualquer corporação legalmente estruturada que não possui ativos significativos ou operações comerciais. Na cultura popular, elas são frequentemente usadas para ocultar negócios ilegais ou para esconder os proprietários de um negócio das autoridades, do público ou de ambos. No entanto, as empresas de fachada não são ilegais e têm algumas utilizações legítimas.

Como entidades empresariais, as empresas de fachada existem para proteger e, às vezes, ocultar (ou pelo menos distorcer) os ativos do proprietário da empresa de fachada. Mas não há nada necessariamente ilegal sobre as corporações de fachada em si. É importante não apenas entender a definição de uma empresa de fachada, mas também reconhecer como e por que elas são usadas por empresas e pessoas.

Como as empresas de fachada são criadas?

Existem mais de uma maneira de criar uma empresa de fachada. Na maioria das vezes, as pessoas ou corporações que lançam novas corporações de fachada usam um agente registrado no país onde a empresa terá sua sede legal. Portanto, nos Estados Unidos, as empresas de fachada precisariam se registrar na Comissão de Valores Mobiliários.

Na maioria dos países, o agente deve registrar seu nome e o nome de um proprietário ou diretor acionista. O custo de criar e registrar legalmente uma corporação varia de país para país, podendo ser tão baixo quanto alguns milhares de dólares até várias centenas de milhares de dólares.

Por serem "vazias", por definição, as empresas de fachada podem fazer muitas coisas. Elas podem abrir contas bancárias e de corretoras. Podem transferir fundos para dentro e para fora de seu país de origem. Podem comprar e vender imóveis ou outras empresas. E possuem direitos autorais e ganham royalties sobre esses direitos autorais.

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